Para o processo de Coaching
acontecer é necessário ter a presença de duas figuras, de iguais importâncias,
o Coachee e o Coach. O Coachee é o cliente, ou
seja, a pessoa que está no processo de Coaching para alcançar algum objetivo em
sua vida.
Já o segundo, o Coach, é o
profissional habilitado que está no processo de Coaching para apoiar e
auxiliar o coachee.
O bom profissional Coach possui,
pelo menos, 8 habilidades, que são: empatia, respeito, escuta, confiança,
perguntas poderosas, honestidade, foco no futuro e na ação e compromisso. Essas
habilidades devem ser respeitadas e o Coach deve sempre buscar o aprimoramento
de cada uma. Dessa forma, o processo alcança resultados MARAVILHOSOS.
Dentre as habilidades do Coach
nomeadas acima, ele tem o papel de auxiliar o Coachee a encontrar suas maiores
e melhores competências, habilidades e pontos fortes. Essas descobertas são
possíveis de serem alcançadas por meio da aplicação de ferramentas. Essas
ferramentas são um dos principais instrumentos de trabalho do Coach.
Depois de encontrado os
potenciais do cliente, o profissional irá dar o suporte para que eles sejam
potencializados, e assim, eles serão usados na sua máxima magnitude para que
tal objetivo seja alcançado. Pois, no Coaching, o propósito é fazer com que as pessoas
usem o que há de melhor dentro de si e por meio da lapidação dessas potências.
No filme Um Sonho Possível, fica
visualmente fácil de entender essa relação e o papel do Coach. No trecho
abaixo, pode-se ver que o verdadeiro Coach é a personagem Ligh Anne,
interpretada pela atriz Sandra Bullock. Ela está disposta e ajudar o jovem
Michael Oher devido as condições de vida que ele tem, dessa forma Ligh Anne
busca entender o jovem, nesse processo ela identifica qual valor que esse jovem
tem. Nesta cena está evidenciado como ela tem habilidade de alavancar o
potencial do jovem no jogo a partir do que ele tem de melhor, transformando-o
no melhor jogador, tornando-o um SUCESSO. E assim acontece no processo de
Coaching!
O sucesso do Coach é o sucesso do
seu Coachee, e este saber que alcançou seus objetivos porque ele quis, porque
ele teve comprometimento consigo mesmo e sente-se realizado.
Juliana Nunes, Coach
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